به
موازاتتحولات وسیع تکنولوژی ودنیای
متغیراطلاعاتی، يكي از مهمترين مباحث در جامعۀ فراگیر فناوری و توسعه اطلاعاتی،
مسئله دولت الكترونيك است. دولتیکهدرآن،كاربردشبكهاينترنتتوسطسازمانهايدولتيجهتارائهخدماتواطلاعاتبهمردم،شركتهاوسايرسازمانهايدولتيازالزاماتانکارناپذیرآنمحسوبشدهوبدینترتیبكليهشهروندان،شركتهايتجاري،سايرسازمانهايدولتيوكارمنداندولتراقادرميسازدتاازطريقيكوبسايتدرشبكهاينترنتوبدونمحدوديتهايمكانيوزمانيبهاطلاعاتوخدماتدولتيدسترسيپيداكنند. درگذشتهاینهچنداندوربرقراريهرگونهارتباطكاريبينشهروندانويامديراناداريبامؤسساتدولتيتنهاازطریقحضورفیزیکیدراداراتدولتيیادیگرسازمانهایمربوطهمیسربودهاست. امروزهباپيشرفتوگسترشفنآوريهايارتباطاتواطلاعات،شهروندانميتوانندخدماتواطلاعاتدولتيرابهصورتآنلاین[1]، در هر قالب زمانی و مکانی دريافتنمايند.
درمقاله حاضر مبانیدولتالکترونیکواهمیتایجادآندرعصرارتباطاتوفناوریاطلاعاتموردبررسیقرارگیرد،درهمینراستاابتدابهبیانتعابیرمختلفیکهازدولتالکترونیکاستناطمیشودپرداخته،پیشینۀبحثدولتالکترونیکبیانخواهدشدوبدنبالآنضرورتایجاددولتالکترونیک،ابعادآن،استراتژیاستقرار،راهکارهایدولتالکترونیکدرجهتارتقاءسطحخدماتمطرحمیشودوسپسنظریه "کارو" درزمینۀتحققدولتالکترونیکتشریحخواهدشد. درادامه،پرتال[2]ازمؤلفههایدولتالکترونیکموردبحثقرارگرفته،تعریف،اهدافراهاندازیوخصوصیاتیکپرتالدولتیبیانشده،ضمنبرشمردنویژگیهایدولتالکترونیک،یکنمونهموفقاز